Q：お支払い方法は？
A：現地決済を基本とさせていただいております。
現金もしくはキャッシュレス決済 （クレジットカード・PayPay）による決済をお願いいたします。
領収書の発行も可能です。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
Q：休日祝日でもできますか？
A：はい、土日・祝日も対応しておりますのでご安心ください。まずはお気軽にご相談ください。
Q：作業時間はどれくらいかかりますか？
A：各サービスメニューに作業時間の目安を記載しております。そちらをご参考ください。
Q：作業前までに準備は何が必要ですか？
A：ご依頼箇所周辺の小物・荷物の移動等はあらかじめ移動していただけますと幸いです。大型の物や移動が難しい場合は、当日担当者もお手伝いいたしますので、事前にご相談ください。
Q：当日に追加で作業をお願いすることはできますか？
A：当日の作業状況によっては、追加でのご依頼が可能な場合もございます。ご希望がございましたら、お気軽に担当者へお声がけください。
Q：作業にはずっと立ち会う必要はありますか？
A：作業前後には確認等で立ち会いが必要ですが、作業中は外出していただくことも可能です。担当者とご相談ください。
Q：予約は何日前までが望ましいですか？
A：作業希望日が固まり次第なるべく早く予約をお願いいたします。直近でも予約は可能ですが、時間はある程度いただけますと幸いです。
Q：やむを得なくキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
A：早めにご連絡ください。ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
Q：駐車場は必要ですか？
A：作業車を1台使用いたします。敷地内に駐車スペースがない場合は、近隣のコインパーキングを利用させていただくことがございます（その際の駐車料金はお客様にご負担をお願いしております）。
Q：クリーニングを依頼できない機種はありますか？
A：基本的に全機種対応しております。ただし、製造から10年以上経過したエアコンや海外製のエアコンは保証対象外となる場合がございます。予めご了承ください。
Q：作業前までに準備しておくことはありますか？
A：エアコンの下に脚立や道具を置くスペースとして、畳1畳分程度の空間を確保していただけますようお願いいたします。どうしても移動が難しい大型の家具などがある場合は、事前にその旨をお知らせいただけますと幸いです。
Q：分解した部品はどこで洗いますか？
A：お風呂場などの水場をお借りさせて頂きます。
排水口には専用のネットを設置し、汚れが流れ込まないように細心の注意を払いますので、ご安心ください。
Q：賠償責任保険とはなんですか？
A：作業中に誤ってエアコン本体や室内の壁・床・家具などを破損してしまった場合に備える保険です。万が一のトラブルが発生した際も、保険を通じて迅速かつ適切に補償対応を行いますので、安心してエアコンクリーニングをご依頼いただけます。
Q：エアコンクリーニングはどれくらいの頻度がおすすめですか？
A：ご家庭でのご使用の場合、1〜2年に1回のクリーニングがおすすめです。
使用頻度が高い場合や、小さなお子様・ペットがいるご家庭では、毎年のクリーニングをおすすめすることもございます。
Q：汚れは完全に落ちますか？
A：できる限り丁寧に作業いたしますが、完全に落とすことは困難です。素材の劣化や変色、カビの浸透、傷などは修復できません。
[ お風呂 ]
Q：天井や照明まわりも清掃してもらえますか？
A：はい、天井や照明まわりも清掃範囲に含まれます。ただし、素材や設置状況によっては、簡易的な拭き上げ対応となる場合がございます。
Q：浴室清掃後、すぐにお風呂は使えますか？
A：作業完了後は、乾燥時間を置かずにそのままご使用いただけます。
